Veel winst

Pand Reinaerde Reinoutdreef vanuit de lucht

De Reinoutdreef in Utrecht is een van de vier proeftuinlocaties waar de proeftuin ‘Wat kan ik zelf’ is gestart. In deze proeftuin bespreken begeleiders met bewoners welke taken begeleiders doen die een cliënt misschien wel zélf kan doen. Ook kijken ze samen welke kwaliteiten een cliënt heeft. Wat vindt iemand leuk om zelf op te pakken? Denk bijvoorbeeld aan boodschappen doen. Het digitale planbord (MijnEigenPlan) is een middel om deze proeftuin te ondersteunen. Het is geen doel op zich.

Op de Reinoutdreef zijn ze inmiddels 1 maand bezig met de proeftuin. Nu al zien specialistisch begeleider Nicole Methorst en bewoner Bianca Veer heel veel winst. Nicole: “Veel bewoners van onze woning kenden een digitaal planbord al van hun vorige woning bij een andere zorgorganisatie. Hier misten ze dat. Dus toen we over deze proeftuin hoorden, hebben we meteen onze hand opgestoken”.

Bewoner Bianca vertelt dat er in de woonkamer een digitaal planbord (een televisiescherm) hangt. Daarnaast kunnen bewoners ervoor kiezen om een app op hun eigen telefoon of tablet te installeren. Bianca: “In de app zie ik wat mijn dagtaken zijn, wat we ’s avonds gaan eten en welke begeleiders aan het werk zijn. Deze app heb ik altijd bij de hand. Superhandig, zo kan ik deze informatie altijd opzoeken. Ook als ik niet thuis ben.”

Ping!

Als Bianca een taak heeft, zoals haar kamer opruimen, krijgt ze een melding via de app. Ping! Het is 10.00 uur. Tijd om je kamer op te ruimen. Dit geeft haar structuur, maar ook meer eigen regie. Bianca: ‘Eerst lag er een papier in mijn kamer met mijn dagtaken erop. Als ik visite kreeg, verstopte ik deze planning. Ik schaamde me er een beetje voor dat ik een kinderachtig papiertje nodig had. Nu krijg ik via mijn telefoon een melding en dat voelt veel prettiger! Net als iedereen krijg ik een agendamelding.”

Doordat Bianca met haar begeleider haar dagtaken in de app op verschillende momenten plant, krijgt ze meer overzicht. “Toen ik nog een dagplanning op papier had, raakte ik in paniek als ik zag wat ik allemaal die dag moest doen. Als het me dan niet lukte, werd ik kwaad en verscheurde ik de planning. De app helpt mij juist en het maakt me ook trots als ik een taak kan afvinken. Dit geeft mij een positief gevoel over mezelf, waardoor ik lekkerder in mijn vel zit.”

Neutraal

Nicole vult aan: “Een app is ook neutraal en geeft geen oordeel. Het maakt echt verschil of een begeleider je kamer binnenkomt en zegt: ‘heb je nu nog niet je kamer opgeruimd’ of dat je een melding in een app krijgt dat het tijd is om je kamer op te ruimen”.

Ook heel fijn: elke bewoner kan de app inrichten zoals het beste bij hem of haar past. Nicole: “Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om de app te laten voorlezen. En of je het menu van de hele week al wilt zien of alleen twee dagen vooruit. Iedere bewoner heeft hierin een andere voorkeur.

Dit is nog maar het begin

Bewoner Bianca Veer met het Digibord bij Reinaerde Reinoutdreef in Utrecht.

“We staan nog maar aan het begin”, zegt Nicole. “Er is zoveel meer mogelijk. Zo kun je ook instellen dat je als bewoner punten kunt verdienen als je al je taken hebt afgerond. Een soort beloningssysteem. Ook kun je stappenplannen invoeren in de app. Bijvoorbeeld hoe je je beddengoed wast. De app helpt een bewoner dan om dit stap voor stap uit te leggen.

Maar we willen ook experimenteren met taken waarvoor een bewoner zichzelf kan aanmelden. Wie haalt het brood uit de vriezer voor de lunch, wie gaat boodschappen halen en wie ruimt de boodschappen op in de kast. Allemaal taken die de begeleiders eerst zelf deden.”

“Voor de proeftuin hebben wij alles nog voor de bewoners ingevoerd, maar we gaan proberen of zij straks zelf afspraken in de app kunnen plaatsen, zoals een afspraak bij de huisarts. Op dit moment gebruiken 14 van de 24 bewoners de app. Het digitale planbord en de app gaan de begeleiders enorm ontlasten. Ze kunnen hun tijd dan op een nuttiger manier besteden tijdens begeleidingsmomenten”, aldus Nicole.